Datenschutzerklärung

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Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Tie Silk (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, nutzt und offenlegt, wenn Sie www.tiesilk.com/de-eu (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, einen Kauf tätigen oder uns in Bezug auf die Website anderweitig kontaktieren (zusammenfassend die „Dienstleistungen“).
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezieht sich „Sie“ bzw. „Ihr/Ihre“ auf Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienstleistungen zu.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich zur Anpassung an geänderte Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das „Zuletzt aktualisiert“-Datum anpassen und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Um die Dienstleistungen bereitzustellen, erfassen wir – und haben in den letzten 12 Monaten erfasst – personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben.
Die Art der von uns erfassten und genutzten Daten hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Nutzungen können wir Ihre Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienstleistungen bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienstleistungen, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienstleistungen nutzen. Unter „personenbezogene Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen
Dazu können gehören:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Bestelldaten wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

• Kontodaten wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und weitere Daten zur Kontosicherheit.

• Kundensupport-Informationen wie Inhalte, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation zur Verfügung stellen.

Die Angabe bestimmter Daten kann erforderlich sein, um bestimmte Funktionen der Dienstleistungen zu nutzen. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Funktionen zugreifen.

Nutzungsdaten
Wir erfassen möglicherweise automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen („Nutzungsdaten“), z. B. Geräte- und Browserinformationen, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und Interaktionen mit der Website. Hierfür verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien.

Daten von Dritten
Wir können Informationen über Sie auch von Dritten erhalten, z. B.:

• Dienstleister wie Shopify, die unsere Website unterstützen.

• Zahlungsabwickler, um Zahlungen zu verarbeiten und Bestellungen zu erfüllen.

• Marketing- und Analysepartner, die Daten mittels Online-Tracking-Technologien erheben.

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Zur Abwicklung von Bestellungen, Verwaltung von Konten, Versand, Rückgaben und anderen vertragsbezogenen Zwecken.
Marketing und Werbung: Zum Versand von Werbe- und Marketingmitteilungen sowie zur Anzeige relevanter Werbung.
Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Erkennung, Untersuchung und Bekämpfung betrügerischer oder illegaler Aktivitäten.
Kommunikation und Serviceverbesserung: Zur Kundenbetreuung und Optimierung der Dienstleistungen.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern, Analysen durchzuführen und Inhalte zu personalisieren. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren, allerdings kann dies die Funktionalität einschränken. Unsere Website erkennt auch das Global Privacy Control (GPC)-Signal zur Deaktivierung bestimmter Datennutzungen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten unter anderem weiter an:

• Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, Versandpartner, IT- und Analysedienste)

• Geschäfts- und Marketingpartner

• Innerhalb unserer Unternehmensgruppe

• Bei rechtlichen Verpflichtungen, Unternehmensumstrukturierungen oder mit Ihrer Zustimmung

Eine detaillierte Liste der offengelegten Kategorien finden Sie in der Originalerklärung.

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Drittanbietern enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

Daten von Kindern

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Die Speicherdauer hängt vom Zweck der Datenverarbeitung und gesetzlichen Vorgaben ab.

Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz können Sie folgende Rechte haben:

• Auskunft

• Löschung

• Berichtigung

• Datenübertragbarkeit

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerruf der Einwilligung

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wir können zur Identitätsprüfung bestimmte Informationen anfordern.

Internationale Nutzer

Ihre Daten können auch außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, u. a. in Ländern ohne gleichwertiges Datenschutzniveau. Wir verwenden geeignete Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Kontakt
Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: orders@tiesilk.com
Verantwortlicher im EWR und im Vereinigten Königreich: Michael bei Tie Silk